Servizi ad alto valore aggiunto si affiancano agli attuali prodotti di Adecco attraverso un team specializzato a supporto delle business line che sviluppa soluzioni dedicate a specifiche esigenze dei clienti.

Light outsourcing solutions

Consitono nella realizzazione di pacchetti di servizi standard che possono essere forniti, secondo processi già definiti, dalla rete Adecco con il supporto della struttura outsourcing.

I servizi offerti
- promozioni
- welcome & assistance
- contact center
- field marketing
- eventi
- outsourcing della forza vendita

- gestione inventari

- mystery client e shopper

- rilevazioni sul territorio

- rilevazioni settore medicale e scientifico

- interpretariato

Progetti customizzati
Si tratta dell'ideazione e sviluppo di progetti per attività non standard che presentano complessità organizzative.
 

L'attività del team dedicato allo sviluppo del progetto supporta la rete di filiali nelle seguenti fasi:

- analisi delle esigenze
- analisi di fattibilità

- disegno e implementazione della soluzione

- supporto nel delivery

On site solution
Adecco On Site Solution è costituita da una struttura dedicata orientata alla massimizzazione del livello di servizio erogato tramite l'abilitazione di modelli di analisi delle criticità riscontrate al fine di anticiparle e ridurne progressivamente l'impatto.

La value proposition si sostanzia nel dedicare una struttura Adecco (On Site) complementare all'azienda con l'obiettivo di ottimizzare l'utilizzo da parte del cliente dei lavoratori in somministrazione, in particolare per le fasi di:

- recruiting

- selezione

- on boarding

- assunzione

- sviluppo

- formazione

- analisi dei KPI

- cost controlling

Uno dei vantaggi più immediati consiste nel miglioramento dei processi di comunicazione integrata con il cliente grazie ad una personalizzazione massima del servizio.

Il punto di forza della soluzione On Site è rappresentato dell'On Site Manager i cui obiettivi specifici sono:

- miglioramento del livello di servizio in termini di qualità del candidato e tempestività delle risposte;

- identificazione delle aree di criticità e condivisione action plan.

L'On Site Manager, single point of contact per il cliente, assicura una gestione centralizzata delle necessità del cliente stesso coinvolgendo gli specialisti dei diversi servizi che Adecco eroga in qualità di Agenzia per il Lavoro:

- Staff Leasing

- Ricerca & Selezione Permanent

- Outsourcing

- Training 

RPO - Recruiting Process Outsourcing
Il Recruiting Process Outsourcing consiste nel trasferimento di una o più fasi del processo di reclutamento e selezione ad una società specializzata terza parte rispetto all'azienda utilizzatrice del servizio. Il provider del servizio ha la responsabilità di fornire le risorse necessarie, in termini di numero, competenze e strumenti di lavoro, a svolgere le attività prese in carico secondo i livelli di servizio condivisi con l'azienda Cliente.

A differenza dei contratti di ricerca e selezione nell'RPO vi è condivisione di rischi ed obiettivi tra il provider e l'azienda Cliente, il provider diventa un vero e proprio ufficio del personale dell'azienda Cliente per la gestione di tutte le attività esternalizzate.

Per soddisfare le necessità principali dei propri Clienti in termini di reclutamento e selezione, Adecco ha identificato un modello  basato su 3 aree principali di intervento:

• Pool management (creazione e gestione del bacino di candidature)
• Posting/reclutamento e selezione (attivazione del reclutamento, selezione e predisposizione della short list)
• Monitoring andamento del servizio (definizione, condivisione e misurazione di indicatori di performance del servizio)

Nell'ambito di queste aree il Cliente può identificare le attività che intende esternalizzare e fornire ad Adecco tutte le informazioni necessarie per l'implementazione della soluzione migliore possibile.

La struttura dedicata on site che Adecco mette a disposizione consente all'azienda cliente di:

• concentrare le proprie risorse sui processi e su le competenze core
• migliorare il reporting ed il controllo dei processi
• incrementare l'efficacia e l'efficienze del proprio processo di reclutamento attraverso un continuo monitoraggio delle attività
• ridurre il tempo che intercorre tra l'apertura e la chiusura della posizione (cicle-time-to-hire)
• sostituire i costi fissi dei processi di  reclutamento con un modello flessibile basato sulle prestazioni (Pay-for-performance model) che consente una gestione più strategica del budget
• Ridurre i costi complessivi per la gestione delle attività di ricerca e selezione