Back Office

  • Categoria professionale
    Call Center / Customer Care - addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti/addetta all'informazione e all'assistenza dei clienti
  • Settore
    CONSULENZA
  • Località
    Salerno, Campania, Italia, Salerno
  • Data inizio
  • Job reference
    DDBAB0B5-2BB9-484C-9242-5782331BD15B
  • Riferimento esterno
    JN-112024-6471

Profilo

Adecco Explora, per azienda operante nel settore delle Utilities e Consulenza, ricerca un/una addetto/a Back Office.




Responsabilità

La risorsa, inserita nell'organico aziendale, si occuperà di:

- Gestione delle procedure operative circa le volture per l'Energia ed il Gas;

- Accesso al portale ARERA;

- Supporto nella gestione delle richieste dei reseller sui loro clienti finali;

- Gestire e monitorare i processi di switching, dati anagrafici e documentazione commerciale;

- Monitorare e verificare eventuali anomalie del processo;

- Supporto nella risoluzione di problematiche/dubbi clienti e customer service.



Skill e Professionalità

La risorsa ideale possiede i seguenti requisiti:

- Esperienza in ruoli similari;

- Conoscenza degli applicativi informatici e utilizzo Excel;

- Conoscenza delle normative di settore (ARERA).



Benefit

Possibilità di lavoro ibrido



Informazioni Aggiuntive

LUOGO DI LAVORO: Salerno

ORARI DI LAVORO: dal lunedì al venerdì, part time 20 ore settimanali

Iniziale inserimento a tempo determinato di 3/6 mesi, scopo assunzione tempo indeterminato.

RAL commisurata all'esperienza pregressa della risorsa.



Contatti

Per informazioni su questa offerta puoi contattarci all'indirizzo email gloria.carta@adecco.it

La selezione è seguita da Gloria Carta.



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).





I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). 

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it  .

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