Ti piacerebbe lavorare come Consulente nel Client Service Center di BNL?
Stiamo cercando giovani laureati/e fortemente motivati/e ad entrare a far parte di un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del futuro.
Cosa farai concretamente?
BNL Gruppo BNP Paribas crede fortemente nell'innovazione anche investendo nella multicanalità.
Come consulente darai risposte e soluzioni alla clientela offrendo un'accoglienza e un'assistenza qualificate e una consulenza finanziaria dedicata.
È un'attività di front-end commerciale tramite una pluralità di canali (telefono, mail, chat e videochat, social) e comprende operazioni dispositive ed informative su tutta la gamma di prodotti e servizi che costituiscono il portafoglio del cliente come ad esempio, il conto corrente, l'internet banking, i titoli, le carte di credito e debito, i finanziamenti, le polizze assicurative.
Il ruolo consente, inoltre, di aumentare la fidelizzazione del cliente attraverso azioni di cross-selling realizzate tramite l'offerta di prodotti e servizi personalizzati in base alle esigenze del cliente.
Sedi di lavoro iniziale: Prato e/o Bologna e/o Roma ( la sede, se possibile, verrà assegnata sulla base della provenienza del candidato )
Il/la candidato/a ideale:
· È un/una giovane laureato/a con un brillante percorso di studi preferibilmente in discipline economico-giuridiche
· Esprime impegno, passione, energia e positività
· È abile nella relazione con i clienti ed esprime un forte orientamento alla consulenza commerciale
· È disponibile alla mobilità
· Ha una buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office
La nostra offerta
Il contratto previsto è a tempo determinato e successiva trasformazione a tempo indeterminato
Ci sarà un'adeguata preparazione attraverso un programma di formazione che garantisce l'avviamento all'attività professionale con affiancamenti mirati, formazione tecnica su processi, procedure e prodotti e formazione comportamentale.
Disponibilità oraria: Full Time