Contact Center_francese ottimo

  • Categoria professionale
    Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
  • Settore
    SERVIZI/ TERZIARIO
  • Località
    Milano, Milano
  • Data inizio
  • Job reference
    0343-7035
  • Riferimento esterno
    CONTACTCENTER_FRANCESEOTTIMO-0343-7035

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi sita a Milano, Addetti/e Customer Service con ottima conoscenza del francese.

Le risorse hanno un forte orientamento al cliente e sono interessate a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat.

PRINCIPALI ATTIVITA':
Le risorse si occuperanno di:
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Acquisire e processare richieste del cliente
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

REQUISITI
• Ottima conoscenza della lingua francese, che verrà testate in sede di colloquio.

E' previsto un corso di formazione formatemp pre-assuntivo, della durata di 7 giorni, full time, da svolgere in presenza presso la sede dell'azienda a Milano.

Al superamento del corso verrà offerto un contratto iniziale di somministrazione di 2 mesi, con la possibilità di proroghe, su turni tra le 8 e le 20, da Lunedì al Sabato, per 5 giorni a settimana.
E' richiesta preferibile disponibilità al part time di 30 ore settimanali o full time 40 ore settimanali.


Sede di lavoro: Milano zona Maciachini/Lancetti.

Modalità di lavoro: lavoro in sede e possibilità di smartworking, 8giorni al mese, a rotazione secondo esigenze aziendali.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

Lingue conosciute:
Francese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time, Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disp. Turni senza notte



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). 

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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).