Customer Care Specialist (CAT. PROT. - Sostituzione Maternità)

  • Categoria professionale
    Impiegati / Amministrazione Pubblica - operatore data entry/operatrice data entry
  • Località
    Genova, Genova
  • Data inizio
  • Job reference
    0018-4940
  • Riferimento esterno
    CUSTOMERCARESPECIALIST(CAT.PROT.-SOSTITUZIONEMATERNITÀ)-0018-4940

Adecco Italia S.p.A, per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico e leader nel suo settore, ricerca un


Customer Care Specialist (CAT. PROT. - Sostituzione Maternità)



Sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e una spiccata attitudine al problem solving? Sei appassionato/a di fornire un servizio di alta qualità e di creare un'esperienza positiva per i clienti? Sei interessato/a all'ambito tecnico e industriale? Allora potresti essere la persona giusta per noi!


Responsabilità:

• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e tempestivo, attraverso diversi canali di comunicazione;
• Fornire assistenza e supporto ai clienti, risolvendo eventuali problemi o reclami in modo efficace;
• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio di alta qualità;
• Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere eventuali problematiche dei clienti;
• Inserimento ordini a gestionale;



Requisiti:

• Diploma o laurea;
• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono da considerarsi un plus);
• Costituisce un plus l'esperienza pregressa nel customer care o in un ruolo simile;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, email, ecc.)
• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali
• Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze dei clienti
• Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire diverse richieste contemporaneamente





Inquadramento: Tempo Det. (Sostituzione Maternità)

Sede di lavoro: Genova


Disponibilità oraria: Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). 

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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).