Customer Relationship Specialist

  • Categoria professionale
    Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo - Responsabile Customer Service
  • Località
    Desio, Monza E Della Brianza
  • Data inizio
  • Job reference
    0149-3544
  • Riferimento esterno
    CUSTOMERRELATIONSHIPSPECIALIST-0149-3544

Per importante e strutturata realtà attiva nel settore del lusso, siamo alla ricerca di un

B2B SALES & CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale estero, avrà la gestione in totale autonomia operativa, del processo di supporto alla clientela. Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i rivenditori.

Le principali responsabilità sono:
• Affiancare e supportare la direzione commerciale e gli agenti di vendita in Italia ed i distributori esteri.
• Supervisionare le attività connesse all'acquisizione, gestione ed evasione degli ordini nel rispetto delle procedure e delle politiche interne.
• Elaborare le offerte commerciali definendo prezzi, condizioni e date di consegna in collaborazione con la direzione commerciale.
• Ricevimento ordini e relativa analisi per Order Entry.
• Gestione richieste di fattibilità di items speciali, non previsti a catalogo e monitoraggio settimanale avanzamento produzione con relativa analisi posizioni contabili e solleciti clienti.
• Preparazione / simulazione volumi per spedizioni internazionali e gestione di condizioni di pagamento come Lettere di Credito, COD/CAD e varie.
• Gestione segnalazioni clienti Post-Vendita ed interfaccia con i reparti produttivi di riferimento.
• Supporto al mercato e alla forza vendite.
• Preparazione annuale Lettere di Target e Condizioni Commerciali.
• Partecipazione a fiere di settore: Milano e Colonia.

ESPERIENZA E COMPETENZE:
• Preferibile laurea in Design.
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi.
• Fluente in inglese (scritto e parlato) e seconda lingua.
• Ottima conoscenza del pacchetto office Office (Excel, Word, Power Point).

Completano il profilo entusiasmo, energia e passione per il settore design.

Si offre inserimento diretto a tempo indeterminato, 14 mensilità, premio produzione e mensa interna.
Sede di lavoro: vicinanze di Desio
Orario di lavoro: full time Lunedì-Venerdì

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). 

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it  .

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).