Customer Service

  • Categoria professionale
    Call Center / Customer Care - addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti/addetta all'informazione e all'assistenza dei clienti
  • Località
    Appiano Sulla Strada Del Vino, Bolzano
  • Data inizio
  • Job reference
    0590-868
  • Riferimento esterno
    CUSTOMERSERVICE-0590-868

Adecco Italia S.P.A di Bolzano ricerca per importante azienda cliente con sede ad Appiano una figura di Customer Service, la risorsa affiancherà il Team Customer Service, portando attivamente il suo contributo e ricevendo formazione on the job.


ATTIVITA'

- Affiancamento al responsabile del Customer Service Back Office e ai colleghi della funzione;
- Gestione delle chiamate dei clienti e dei colleghi interni
- Gestione dei reclami e segnalazioni dei clienti
- Controllo dello stato degli ordini, dei reclami e delle spedizioni
- Organizzazione e monitoring delle spedizioni
- Partecipazione a conference call e meeting aziendali;
- Elaborazione di file Excel e presentazioni Power Point.


REQUISITI

- Diploma o Laurea
- Ottima conoscenza di Excel
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità comunicative e di ascolto, cortesia, flessibilità

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). 

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente  link .

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).