Senti di essere una persona dinamica? Hai delle ottime capacità verbali e senti di poter fare di più?
Questa è la posizione giusta per te!
Adecco S&M, per azienda cliente Leader nel settore Mobilità e Trasporti seleziona per la sede di Milano un/una:
Customer Service
La risorsa, inserita in un contesto stimolante, dinamico ed in continua crescita/evoluzione, si occuperà di gestire il front Office della sede di Milano.
La risorsa si occuperà di:
- gestione ed organizzazione del desk;
- assistenza telefonica ai partner automobilistici;
- vendita del servizio a potenziali partner automobilistici;
- interfacciarsi con il personale della sede operativa.
Sono requisiti richiesti:
- Diploma/Laurea;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- proattività, autonomia e flessibilità;
- ottime abilità interpersonali e comunicative;
- buon utilizzo del pacchetto office;
- disponibilità a spostamenti sul territorio nazionale.
Si Offre:
- inserimento iniziale con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con concrete possibilità di proroga e/o stabilizzazione in azienda;
- III Livello CCNL Commercio (RAL 25.000);
- rimborsi spese in caso di spostamento.
Sede: Milano
Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo
Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Contact Center - Attività di back office call center
Acquisti - Gestione rapporti con i fornitori
Contact Center - Utilizzo C.R.M.
Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Internet Explorer
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria: Full Time