Customer Service con Tedesco e Inglese Fluente

  • Categoria professionale
    Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
  • Data fine lavoro
  • Settore
    CONSULENZA
  • Località
    Solbiate Olona, Varese
  • Data inizio
  • Job reference
    0106-1975
  • Riferimento esterno
    CUSTOMERSERVICECONTEDESCOEINGLESEFLUENTE-0106-1975

Per azienda con sede a Solbiate Olona (VA), Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate (VA) ricerca una

Customer Service con Tedesco e Inglese Fluente

La persona inserita si occuperà di supporto e assistenza post-vendita, gestione clienti, gestione resi, reclami e valutazioni problematiche.


Si richiede:
- Ottima conoscenza lingua tedesca e inglese
- Conoscenza SAP e precedente esperienza in CS saranno considerati requisiti preferenziali
- Laurea
- Esperienza pregressa nel ruolo


Si offre contratto di sostituzione maternità + proroghe di lungo periodo
Orario full-time da lunedì a venerdì
Luogo di Lavoro: home office



Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Utilizzo C.R.M.
Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Internet Explorer
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti  tramite sms
Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria: Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). 

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).