Per realtà innovativa operante nell’ambito di produzione edilizia, proponiamo un’opportunità professionale come help desk di I livello.
La risorsa individuata, in possesso del prerequisito di diploma o laurea in informatica, si occuperà di:
• fornitura di servizi IT di base nel PC del cliente, nel mobile computing e/o nell'ambiente di telecomunicazione,
• garantire la funzionalità dei sistemi e delle apparecchiature di telecomunicazione del cliente.
• Fornitura di messaggi di sistema informatico.
• Documentazione ed elaborazione di richieste, problemi e disordini nel sistema di help desk centrale;
• monitoraggio e test dei sistemi informativi locali.
• Amministrazione dei relativi account utente nell'apposita area di competenza. Ad esempio in Active Directory, Callmanager Cisco, helpdesk o sistema di gestione delle risorse.
• Inventariazione di client IT, periferiche e componenti di telecomunicazioni;
• esame degli ordini, consultazione dei reparti, verifica degli standard di conformità IT. Gestione degli ordini degli articoli nel client, nelle periferiche e nell'ambiente software;
• gestione delle anagrafiche e delle autorizzazioni nell'ambiente di sistema dedicato. Attuazione dei diritti definiti e del concetto di ruolo.
Competenze e conoscenze richieste:
• Ambiente Microsoft Office 365 E5 - conoscenza inclusa, specialmente supporto utente;
• Windows 10 e Server 2016/2019: comprensione dell'ambiente
• VmWare ESX - la conoscenza di base sarebbe buona
• Distribuzione automatica del software Ivanti DSM: l'esperienza nell'ambiente di distribuzione del software è utile,
• buon inglese per comunicare e lavorare insieme al quartier generale in Germania.
Titolo di studio:
Laurea Triennale - Matematico / Scientifico - Informatica
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Competenze:
Hardware - Data General
Hardware - Cisco
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,