Il Diversity &Inclusion Hub di Adecco cerca per azienda operante nel settore IT un/a Help Desk IT da inserire nel team di supporto tecnico.
La ricerca e dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette come da legge 68 /99.
Responsabilità:
- Esperienza in ruoli di assistenza IT, preferibilmente in contesti internazionali;
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello C2);
- Buona padronanza di Windows, Mac, Microsoft 365, dispositivi mobili e soluzioni cloud (Azure, AWS);
- Conoscenza di piattaforme ITSM (es. ServiceNow);
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
- Gradite certificazioni tecniche e titolo di studio informatico o tecnico.
Attività principali:
- Supporto e gestione richieste IT (hardware, software, rete, sicurezza);
- Configurazione e manutenzione dispositivi (PC, laptop, telefoni, stampanti);
- Gestione ticket, documentazione e supporto licenze software;
- Collaborazione con i team tecnici e condivisione di buone pratiche.
Offerta:
- Contratto da definire.
- Ambiente inclusivo e attento alla crescita professionale;
- Formazione continua, retribuzione competitiva e benefit aziendali.
Esperienze lavorative:
Help Desk 2nd line specialist
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Laurea Triennale
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Aziendale