Impiegato Addetto gestione contatto cliente

  • Categoria professionale
    Call Center / Customer Care - addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti/addetta all'informazione e all'assistenza dei clienti
  • Settore
    AUTOMOTIVE
  • Località
    Sassari, Sassari
  • Data inizio
  • Job reference
    0580-2064
  • Riferimento esterno
    IMPIEGATOADDETTOGESTIONECONTATTOCLIENTE-0580-2064

OPPORTUNITA'
Ricerchiamo per importante realtà operante nel settore Automotive Un impiegato addetto alla gestione clienti.
La persone inserita si relazionerà telefonicamente sia con i clienti attivi che potenziali proponendo nuovi servizi di assistenza e/o offrendo supporto e/o gestendo eventuali problematiche legate ai servizi offerti.
Si offre inserimento con contratto a tempo determinato full time della durata complessiva di un anno.

RESPONSABILITA'
Il candidato si occuperà delle seguenti attività:
- • Gestione del servizio prenotazioni assistenza: chiamata attiva ai clienti della concessionaria per la proposta di servizi di assistenza in linea con le esigenze del cliente
• Gestione del database clienti da piattaforme multiple, generazione di report per la proprietà
• Fornire informazioni, assistenza tecnica e supporto commerciale a clienti attuali e potenziali generando e assegnando attività per i colleghi dei diversi reparti
• Gestione di eventuali reclami ed azioni per la soluzione dei problemi

REQUISITI
-è necessario il possesso del diploma
-aver maturato precedenti esperienze anche di breve durata a contatto con il pubblico nell'ambito della vendita e/o dell'assistenza clienti
-aver ottima padronanza degli strumenti informatici
-completano il profilo le ottime capacità comunicative, di problem solving, di orientamento al cliente e di team working.

Luogo di lavoro: Sassari

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Disponibilità oraria: Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). 

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente  link .

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).