IT SUPPORT-HELP DESK

  • Categoria professionale
    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 2nd line specialist
  • Località
    Magenta, Milano
  • Data inizio
  • Job reference
    0192-1961
  • Riferimento esterno
    ITSUPPORT-HELPDESK-0192-1961

Adecco Italia, seleziona per strutturata realtà produttiva una figura di

IT SUPPORT-HELP DESK

la risorsa si occuperà di

Assistenza di primo livello all'utente relativamente a problematiche Hardware, Software e Networking
Supporto utenti Assistenza tecnica MES Aziendale (help desk/service desk)
Monitorare l'operatività dei sistemi informatici
Intervenire in caso di malfunzionamenti hardware e software
Gestione delle richieste di intervento
Collaborare alla formazione degli utenti
Raccolta dati e interfacciamento con il team di secondo livello per la risoluzione di problemi complessi

La risorsa verrà inserita all'interno di un team di lavoro e si occuperà di effettuare assistenza tecnica presso la sede produttiva.

Si richiede:

Titolo di studio tecnico Informatico
Pregressa esperienza, minima 1 anno, in ruoli affini
Ottima conoscenza dei prodotti Microsoft (Sistemi operativi client e applicativi Office) e relativa configurazione
Buona conoscenza dei sistemi operativi Server di Microsoft e struttura di Active Directory
Conoscenza delle applicazioni software usate in ambito industriale
Capacità di effettuare troubleshooting sistemistico delle problematiche quotidiane
Buona capacità di problem solving
Dimestichezza in ambito reti e protocolli TCP/IP
Conoscenza di base di apparati firewall, router, switch
Buone capacità di smontaggio ed installazione componenti su computer desktop / Thin Client / Stampanti Termiche
Capacità di ascolto e orientamento al teams
Proattività

Si richiede disponibilità a saltuarie trasferte presso le altri sedi aziendali.

Di offre: contratto a tempo indeterminato, retribuzione valutata in base al profilo

Disponibilità oraria: Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). 

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente  link .

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).