(La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge n. 68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità)
Ricerchiamo per azienda operante nel settore dei pagamenti online, un Payment Support Specialist.
La risorsa dovrà occuparsi dell' assistenza clienti via e-mail, messaggistica e telefonate finalizzata al recupero del credito spettante ai clienti in Italia e Francia. Inoltre gestirà le seguenti attività:
- Attività di supporto al ritorno
- Reportistica periodica e utilizzo di software gestionali
- Attività di monitoraggio del credito in costante contatto con la Direzione Finanza
REQUISITI
- conoscenza fluente inglese e francese
- diploma scuola superiore
- ottime capacità comunicative e interpersonali, determinazione e orientamento al cliente.
- preferibile esperienza nel ruolo di 1 / 2 anni
- la risorsa lavorerà da remoto
COSA OFFRIAMO
- crescere professionalmente
- un ambiente di lavoro giovane, dinamico e internazionale
- possibilità di lavorare da remoto
- Condizioni contrattuali: dopo un primo contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato
Livello/RAL: 5 livelli CCNL Commercio
Stipendio: € 21.000,00 - € 24.000,00 annui
Ore lavorative:
lun - mer - ven 9:30 - 18:30 con pausa pranzo;
mar - gio 10:00 - 14:00, 16:30 - 20:30
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Lingue conosciute:
Francese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Totale disponibilità