Payment Support Specialist_Smart Working

  • Categoria professionale
    Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
  • Località
    Milano, Milano
  • Data inizio
  • Job reference
    0666-1724
  • Riferimento esterno
    PAYMENTSUPPORTSPECIALIST_SMARTWORKING-0666-1724

(La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge n. 68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità)

Ricerchiamo per azienda operante nel settore dei pagamenti online, un Payment Support Specialist.

La risorsa dovrà occuparsi dell' assistenza clienti via e-mail, messaggistica e telefonate finalizzata al recupero del credito spettante ai clienti in Italia e Francia. Inoltre gestirà le seguenti attività:

- Attività di supporto al ritorno
- Reportistica periodica e utilizzo di software gestionali
- Attività di monitoraggio del credito in costante contatto con la Direzione Finanza

REQUISITI

- conoscenza fluente inglese e francese
- diploma scuola superiore
- ottime capacità comunicative e interpersonali, determinazione e orientamento al cliente.
- preferibile esperienza nel ruolo di 1 / 2 anni
- la risorsa lavorerà da remoto

COSA OFFRIAMO

- crescere professionalmente
- un ambiente di lavoro giovane, dinamico e internazionale
- possibilità di lavorare da remoto
- Condizioni contrattuali: dopo un primo contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato

Livello/RAL: 5 livelli CCNL Commercio
Stipendio: € 21.000,00 - € 24.000,00 annui
Ore lavorative:
lun - mer - ven 9:30 - 18:30 con pausa pranzo;
mar - gio 10:00 - 14:00, 16:30 - 20:30


Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Francese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Totale disponibilità



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). 

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente  link .

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).