Adecco filiale di Arco seleziona per prestigioso Hotel cliente, un/a Responsabile Capo Ricevimento.
La risorsa, riportando direttamente al direttore della struttura, si occuperà di coordinare il team del ricevimento, occupandosi nello specifico di:
- coordinare lo staff di front office e booking;
- sviluppare strategie volte a massimizzare il rendimento dell'albergo;
- esaminare gli arrivi giornalieri e le assegnazioni delle camere;
- gestire la contabilità giornaliera compresa la chiusura cassa e l'emissione di documenti fiscali;
- rispondere alle recensioni con professionalità e puntualità;
- gestire eventuali reclami pervenuti;
- collaborare a stretto contatto con la responsabile reparto housekeeping;
- coordinare l'attività formativa e curare l'ingresso di nuove risorse nel team.
Si richiede:
- pregressa esperienza di almeno 3 anni nel campo del ricevimento ed in particolare nella gestione delle prenotazioni;
- conoscenza del tedesco e dell'inglese;
- ambizione a cresce come capo ricevimento;
- ottime competenze organizzative e relazionali.
Completano il profilo determinazione, flessibilità e orientamento al cliente.
Orario di lavoro: full time, giorno di riposo infrasettimanale.
Si offre inserimento diretto in azienda continuativo e annuale.
Lingue conosciute:
Tedesco
Inglese
Disponibilità oraria: Full Time