Adecco HealthCare, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per rinomata realtà del settore sanitario addetti al Customer Service - Accoglienza e Servizio Clienti per rinomati centri ambulatoriali di Milano.
Le figure cercate si occuperanno delle principali attività di front office:
- accogliere i pazienti e accompagnarli lungo tutto il percorso di cura;
- gestire le procedure di accettazione amministrativa;
- organizzare o riprogrammare eventuali esami di approfondimento.
Dopo un percorso iniziale di formazione, le risorse selezionate entreranno a far parte di un team strutturato di circa 300 persone e collaboreranno quotidianamente con i colleghi per garantire un'esperienza accogliente, professionale ed empatica a ogni paziente.
Requisiti richiesti:
- diploma quinquennale;
- forte orientamento al servizio e capacità di fornire supporto con ascolto e positività;
- esperienza pregressa in contesti dove l'attenzione al cliente è un valore centrale;
- ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra.
Completano il profilo:
- ascolto attivo;
- problem solving;
- interesse per il settore sanitario;
- orientamento al risultato.
L'inserimento previsto è con contratto full-time di 40 ore settimanali a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs. 196/03).
Disponibilità oraria: Full Time