hai esperienza come addetta/o ricevimento receptionist nel mondo alberghiero/ hotel? parli bene inglese e sei disponibile a lavorare su turni diurni e notturni e weekend ? candidati!
Stiamo cercando un/a Receptionist da inserire nel reparto ricevimento di una prestigiosa catena alberghiera presente su tutto il territorio nazionale. Che ti offrirà benessere lavorativo , inclusion e crescita continua!
sarai il punto di riferimento per gli ospiti durante il loro soggiorno, garantendo un'esperienza impeccabile e curata in ogni dettaglio. Nello specifico, ti occuperai di:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti dal momento del check-in fino al check-out.
- Promozione dei servizi dell’hotel, garantendo un supporto attento e personalizzato.
- Gestione delle prenotazioni tramite i principali portali di Online Travel Agency (Booking, Expedia, Hotelbeds, Agoda).
- Controllo delle voci di spesa legate al soggiorno, come pernottamenti, consumazioni, telefono e servizi accessori.
- Supervisione e aggiornamento delle prenotazioni per assicurare la massima efficienza operativa.
**Cosa cerchiamo:**
- Almeno 2 anni di esperienza pregressa nel ruolo di receptionist alberghiero
- Conoscenza del gestionale PROTEL.
- capacità di relazionarsi in inglese fluente
- Disponibilità a lavorare su turni (3 diurni e 2 notturni a settimana) dal lunedì alla domenica, compresi i giorni festivi.
- Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e predisposizione al contatto con il pubblico.
**Cosa offriamo:**
Un contratto iniziale di 5 mesi con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato. La struttura offre un ambiente di lavoro sereno e motivante, con una mensa aziendale e benefit pensati per garantire il benessere di chi lavora con loro.
luogo lavoro Milano. orario su turni 7-15, 15-23,23-7, 3 turni diurni e 2 notturni da lun a domenica e festivi. 5 livello turismo 1600 lordi al mese più maggiorazioni.
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono
Competenze:
Ricevimento - Gestione Reception
Sistemi di Gestione - Fidelio
Ricevimento - Gestione prenotazioni settore alberghiero
Gestione alberghiera - Conoscenza normativa turistico/alberghiera
Sistemi di Gestione - Hotel Cube
Disponibilità oraria: Full Time, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni senza notte