Il Diversity&InclusionHub di Adecco cerca per importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Liquidatore SX Salute nella Centrale operative Salute.
La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99
La risorsa selezionata entrerà a far parte dell'Ufficio dedicato alla gestione dei sinistri salute e sarà coinvolta nelle seguenti attività:
Responsabilità:
• Gestione completa dei sinistri salute, dall'apertura alla liquidazione;
• Assistenza e supporto a clienti e intermediari tramite telefono, ticket e chat, per richieste relative a sinistri e servizi connessi a polizze salute;
• Attività ausiliarie a supporto dell'operatività del Contact Center e del completamento del ciclo organizzativo.
Requisiti richiesti
• Laurea in Giurisprudenza o in discipline giuridico/legali;
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi;
• Ottime capacità comunicative e di gestione delle richieste multicanale (telefono, chat, ticket);
• Spiccato problem solving e orientamento al cliente;
• Disponibilità a lavorare su turni.
Orario di lavoro
Full Time Totale ore settimanali: 37
I turni sono svolti a rotazione secondo le seguenti modalità:
• Turno A (mattino): Lunedì – Venerdì, 08:30 – 16:54 (pausa 13:00 – 14:00)
• Turno B (sera): Lunedì – Venerdì, 10:36 – 19:00 (pausa 14:00 – 15:00)
• Turno C (sabato): Lunedì – Venerdì, 08:30 – 16:06 (pausa 13:00 – 14:00) + Sabato, 09:00 – 13:00 (senza pausa)
Cosa offriamo
Si offre inserimento diretto a tempo determinato della durata di 6 mesi, prorogabili.
CCNL ANIA, Disciplina Parte Terza, RAL 31K + ticket da €8.
Sede di lavoro: Milano (modalità ibrida).
Titolo di studio:
Laurea Magistrale
Laurea Triennale
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono
Competenze:
Altro - Gestione dei Sinistri, livello Buono
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: ANIA