Adecco Senior Consultant è alla ricerca, per conto di azienda multinazionale leader nell' approvvigionamento e lavaggio industriale di indumenti tecnici, di un/una Customer Service Consultant per la zona di Siena.
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza ai clienti assegnati, con l'obiettivo di favorire il rinnovo dei contratti di servizio e promuovere lo sviluppo commerciale del portafoglio clienti.
Principali attività:
- Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati.
- Gestire il rinnovo dei contratti in scadenza o la chiusura degli stessi in caso di cessazione da parte del cliente
- Rilevare e risolvere eventuali problematiche di servizio presso il cliente
- Collaborare attivamente con il team di riferimento
Requisiti:
- Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma in ambito tecnico – commerciale
- Esperienza pregressa nella gestione dei clienti, preferibilmente nel settore dei servizi o nell'area post – vendita
- Buona conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
Offerta:
- Inquadramento secondo CCNL Lavanderie industriali, livello B3
- Auto aziendale ad uso promiscuo
- Contratto diretto con l'azienda
Disponibilità oraria: Full Time