Per prestigiosa realtà metalmeccanica che realizza macchinari della zona di Desenzano del Garda, ricerco la figura di Customer service.
La figura si occuperò della gestione del post vendita; in particolare
-Gestione delle richieste tecniche dei clienti (telefoniche, via email o ticket);
-Supporto nella risoluzione di problematiche legate all'installazione, configurazione o funzionamento dei prodotti;
-Collaborazione con il reparto tecnico per l'analisi e la gestione dei reclami;
-Redazione di documentazione tecnica e report di intervento;
-Formazione tecnica di base ai clienti sull'utilizzo dei prodotti;
La figura ideale ha maturato esperienza nella mansione o in mansioni similari e ha una buona conoscenza della lingua inglese.
L'azienda offre assunzione diretta a tempo indeterminato e una retribuzione commisurata alle competenze della figura individuata.
Disponibilità oraria: Full Time