Italo ricerca e seleziona Hostess & Steward di Stazione per la sede di Roma
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
• Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
• Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
• Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
• Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
• Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Requisiti e competenze:
- Titolo di Studio: diploma/Laurea
- Esperienza settore retail, turismo, trasporto
- Esperienza > 2 anni nel retail
- Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
- Conoscenza lingua inglese: fluente
- Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
- Orientamento al cliente
- Orientamento alla vendita proattiva
- Flessibilità
- Comunicazione e relazione interpersonale
I candidati selezionati saranno inseriti direttamente presso il distretto di riferimento e svolgeranno una formazione “onthejob”.
Clicca qui ed invia la tua candidatura!
Competenze:
Vendita - Vendita al dettaglio
Disponibilità oraria: Full Time, Disponibilità fine settimana e festiva