Adecco Italia Spa, per importante cliente, ricerca:
Operatore/Operatrice di Sportello da inserire nel nostro punto vendita di Alessandria (AL).
La persona selezionata sarà inserita all'interno dello sportello e risponderà al/alla coordinatore/coordinatrice d'area.
Principali responsabilità:
-Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati
-Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione di nuovi contratti luce e gas
-Presentare soluzioni energetiche, evidenziandone le opportunità per il Cliente e inserire a sistema la manifestazione di interesse per sopralluoghi tecnico-commerciali presso il Cliente
-Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente (contratti di attivazione, variazioni contrattuali, agevolazioni accise)
-Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite
-Curare e supportare la relazione con il Cliente con un approccio “problem solving” e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione
-Fornire assistenza e informazioni al Cliente riguardo alle forniture di gas ed energia elettrica
-Gestire le richieste di dilazione secondo le procedure aziendali
Qualifiche:
-Diploma o titolo di studio equivalente
-Esperienze pregresse di vendita
-Ottime capacità relazionali e orientamento al Cliente
-Conoscenza degli applicativi MS Office (Excel, Word, Outlook)
-Preferibile precedente utilizzo di sistemi CRM
-Proattività, disponibilità e precisione
-Capacità di analisi e problem solving
-Attitudine al lavoro in team
-Disponibilità a brevi spostamenti, anche presso altre sedi aziendali
Orario di lavoro: Full time di 38,5 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Si offre: Tempo determinato con scopo assuntivo
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B