Siamo alla ricerca di una figura da inserire al front desk di un rinomato hotel situato nel cuore di Como, a pochi passi dal lago.
Posizione: Receptionist (full-time)
Luogo: centro città, Como
Orari su due turni: 7:00 - 14.00 / 14:00 - 22:00
Responsabilità:
Accoglienza clienti e check-in/check-out
Gestione prenotazioni e corrispondenza
Supporto alle esigenze degli ospiti durante il soggiorno
Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel
Requisiti fondamentali:
Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca (parlata e scritta)
Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile ma non indispensabile)
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi
Professionalità, puntualità e cura per i dettagli
Offriamo:
Ambiente dinamico e professionale
Contratto secondo normativa vigente, con possibilità di crescita
Formazione iniziale e affiancamento
Se hai voglia di fare un'esperienza strutturata in un ambiente professionalizzante, dinamico e stimolante, entra a far parte del team.
Lingue conosciute:
Tedesco
Inglese
Competenze:
Ricevimento - Gestione Reception
Segreteria - Gestione centralino
Segreteria - Informazioni
Segreteria - Accoglienza
Word Processor - Elaborazione testi - Word
Fogli di calcolo / elettronici - Excel
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Sistemi di Gestione - Fidelio
Ricevimento - Gestione prenotazioni settore alberghiero
Gestione alberghiera - Conoscenza normativa turistico/alberghiera
Sistemi di Gestione - Hotel ++
Sistemi di Gestione - Hotel Cube
Segreteria - Informazioni al pubblico
Disponibilità oraria: Full Time