Consultant Adecco ricerca per azienda che progetta, produce e commercializza strumentazione per il monitoraggio dei parametri fisici e chimici dell'ambiente outdoor e indoor un/a responsabile dei servizi post vendita.
Il candidato dovrà gestire tutte le attività tecniche e commerciali finalizzate a garantire il costante flusso di contratti di installazione e manutenzione, oltre che la loro regolare esecuzione, coordinando risorse interne e squadre esterne di tecnici indipendenti sparsi sul territorio nazionale.
Con attenzione alla soddisfazione del cliente si occuperà di:
- Preventivazione e vendita dei servizi post vendita.
- Gestione delle commesse di lavoro: pianificazione, assegnazione e verifica della loro regolare esecuzione da parte del personale interno e delle squadre esterne.
- Gestione di eventuali criticità con il cliente.
- Supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche evidenziate dai clienti e/o le squadre esterne di tecnici.
- Selezione, formazione e coordinamento delle squadre esterne di tecnici sparse sul territorio nazionale.
- Conduzione delle 3 piattaforme Cloud dell'Azienda per la gestione dei dati ambientali (controllo operatività, set up nuove configurazioni, risoluzione problemi clienti).
I requisiti per questa figura sono:
- Precedente esperienza di installazione e manutenzione di apparati elettrici ed elettronici in campo con collegamento a software.
- Formazione tecnico elettronica (diploma o laurea triennale in ingegneria/elettrotecnico/elettronico)
- Ottime capacità relazionali e attitudine alla soddisfazione del cliente
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi
- Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Conoscenza di Microsoft Office
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e estero
Si offre contratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'esperienza.
Luogo di lavoro: Paullo
Disponibilità oraria: Full Time