Professional Solutions srl, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera nel settore Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ad oggi ricerca per il proprio staff interno un/una:
Team Leader - Supervisor
Responsabilità:
Coordinamento operativo del team, garantendo il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi.
Monitoraggio e analisi continua dei KPI di performance, con particolare attenzione ai dati economici e finanziari.
Interpretazione di report e cruscotti per identificare trend, inefficienze e opportunità di miglioramento.
Supporto decisionale tramite analisi di costi, ricavi e margini, ottimizzando processi e risorse.
Implementazione di azioni correttive basate su dati oggettivi e sviluppo di piani di miglioramento.
Formazione e mentoring del team sulle competenze analitiche e sulla comprensione dei principi economici applicati all'attività BPO.
Gestione delle relazioni con il cliente, fornendo reportistiche chiare e supportando l'analisi dei risultati.
Si richiedono:
Laurea preferibilmente in materie economiche.
Esperienza pregressa nella gestione di un team.
Ottima conoscenza di Excel (cercaVert; pivot; macro ...).
Conoscenza di Power BI.
Pensiero analitico.
Completano il profilo ragionamento critico e capacità analitiche, attenzione ai dettagli, capacità di gestione del tempo, predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione dello stress in ambito lavorativo, ottima capacità di lavoro per obiettivi e deadline definite.
Contratto:
Livello e retribuzione verranno valutati in base all'esperienza.
Sede di lavoro: Castro Pretorio, RM.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Disponibilità oraria: Full Time